4.2
(188)
$$$$affordable
Cell phone store
Cell phone accessory store
Electronics store
(Google による翻訳)Kasey は、お客様の個人的なテクノロジーのニーズを満たすために常に積極的に取り組んでいます。店全体がゲストを家族のように扱うためにこれまで以上に努力しました。 10/10をお勧めします。(原文)Kasey is always engaging to meet customers personal technology needs! The whole store went above and beyond to treat the guests like family. 10/10 would recommend.
Claire C — Google review
(Google による翻訳)本当に私が今まで経験した中で最悪の顧客サービスでした。以前の所有者にロックされている Apple Watch を売られたのですが、従業員はその商品が使用済みであること、ましてや完全に使用できないものであることを私に告げませんでした。さらに、このストアではレシートに商品 ID 番号が記載されていないため、Apple カスタマー サービスも対応できませんでした。何か月もかけてカスタマーサービスに電話をかけたり、店舗を何度も訪れたりした結果、300ドルのレンガがまだ私には使えないという結果になりました。全くおかしな状況だ。(原文)Genuinely the worst customer service I have ever experienced. I was sold an apple watch that is locked to its previous owner, the employee neglected to tell me that the item was used, much less completely unusable. Furthermore, this particular store does not include the item ID numbers on their receipts, so Apple customer service was also unable to help me. It has taken months of customer service phone calls and repeated store visits, all resulting in a $300 brick that is still unusable by me. Absolutely ridiculous situation.
Madeline D — Google review
(Google による翻訳)この場所はワールドクラスのジップジョイントであることがわかりました。 とにかく、この場所がまだビジネスとして残っているのはショックです、それが私の意見です、彼らはVerizonに悪名を与えている建物にVerizonの名前を置くべきではありません。(原文)I found this place to be a WORLD class jip joint. It's a shocker this place is still in Business anyway that's my opinion, they shouldn't have the name Verizon on their building they give Verizon a bad name.
Daniel D — Google review
(Google による翻訳)私は先週、このベライゾン社を動揺させて辞めました。私はアプリで仕事をする代わりに店舗に行き、家族が必要とするものを正確に手に入れながら、地元の人々をサポートするための個別のサポートを得ました。彼女たちはあなたの家族にとって経済的に最善のことを助けるためにここにいるわけではありません。彼らはあなたにできるだけ多く売りつけようとしてここに来ています。彼らの目には間違いなく金のサインが映っています。欲しかったものがすべて手に入らなかっただけでなく、店舗では接続できないため、Verizon に電話して取り外してもらう必要があり、追加の接続料金もかかりました。私の請求額は高くなり、私の古い電話と夫の新しい電話の両方が故障しているようです。個別のケアを求めてこの店に行くことには注意してください。アプリでやればもっとお得になるかもしれません。(原文)I left this Verizon upset last week. I went to the store instead of doing my business on the app to get personalized help to get exactly what my family needed while also supporting local people. These girls are not here to help what’s financially best for your family. They’re here to try to sell you the most they can, they definitely have money signs in their eyes. Not only did I not get everything I wanted, I also got an extra connection fee that I had to call Verizon to get it taken off because they couldn’t do it in the store. My bill is now higher and both my old phone and my husbands new phone seem off. Beware of going to this store for personalized care. Might as well do it on the app and get a better deal.
Maggie P — Google review
(Google による翻訳)従業員はとてもプロフェッショナルで親切でしたが、(従業員に落ち度はないのに)私を助けてくれなかったため、この店の評価は非常に低かったです。私はデバイスを購入しようとしましたが、プリペイド アカウントを使用しているため、Verizon 社は私の購入をほぼ不可能にしようとしました。ある従業員は、前払い以来、顧客は「ベライゾンに投資」していない、ベライゾンは「当社に投資」していない、と冗談を言いました。たとえ前払いであっても、長年にわたって忠実な顧客を失う素晴らしい方法です。お金はお金のままですが、私のお金はもう Verizon に送られることはありません。この町では彼らの報道もひどいものだ。(原文)The employees were very professional and kind, but the store gets such a low rating because (through no fault of the employees) they were unable to help me. I sought to purchase a device, but because I use a prepay account, Verizon Co. sought to make my purchase nearly impossible. One employee joked since prepay Customers aren't "investing in Verizon" that Verizon isn't "investing in us." Great way to lose what has been a loyal customer for years, even if prepay. Money is still money, but now mine no longer goes to Verizon. Their coverage is also god awful in this town.
Drew L — Google review
(Google による翻訳)これは地球上で最悪の Verizon Wireless 代表です。新型コロナウイルス感染症の流行中、人々はマスクを正しく着用しませんが、あなたがマスクを持っていて、常に正しく着用することを除いては。ベライゾンは自社の名前で販売させるべきではない。顧客サービスはひどいもので、どこの店舗でも計画やポリシーを知っている人は誰もいません。彼らは決して電話に出ません。もし出たとしても、それが自分たちが提供できることについて何も知らない新入社員であることは保証できます。その場合、上司が電話をかけ直さなければなりません。そうしないと、あなたが電話をかけなければなりません。また誰かと連絡を取ってください。私たちは T-Mobile に切り替えるつもりです。彼らはビジネスを望んでいるらしく、今のところ電話に出てくれますし、彼らは自分たちのビジネスを理解しています。(原文)This is the absolute worst Verizon Wireless representative on the planet. During COVID, they won’t wear their masks correctly but except you to have one and wear it correctly and at all times. Verizon should not let them sell under their name. Customer service is terrible and no one at ANY location knows their plans or policies. They never answer the phone and when they do you can guarantee it’s a new employee who doesn’t know anything about what they can offer and their manager will have to call you back, or you will have to call them, and you’ll never get in touch with anyone again. We will be switching to T-Mobile, they appear to want business and so far will answer their phone and they know their business.
J F — Google review
(Google による翻訳)クリスティーナはとても役に立ちました。しかし、私がやりたかったことを達成するには、店に3回も行く必要がありました。カスタマーサービスの保留時間がとんでもなく長いため、2回も。クリスティーナが別の店に電話したところ、私のアカウントを入力して有効にすることができました。 Tahlequah ストアで問題が発生した理由はわかりませんが、最終的には解決されました。(原文)Christina was very helpful. However, it took me three trips to the store for what I wanted to have done be accomplished. Due to a ridiculously long wait time on hold for customer service, twice. Christina called another store and they were able to input and activate my account. Not sure why the Tahlequah store was having issues but it finally got resolved.
Tabitha W — Google review
(Google による翻訳)従業員はとても知識が豊富で親切でした。 私の唯一の不満は、それが重要だと思いますが、私がそこにいて900ドルの携帯電話を購入した日、サムスンのタブレットを無料で配布していたことです。残念ながらなくなってしまいました。翌日にはタブレットを無料でもらえると約束されました。しかし、経営陣はその約束を守りません。その日、彼らはサムスンのタブレットを50ドルで販売していた。そのうちの1つを購入しましたが、管理者の顧客サービスに非常にがっかりしました。(原文)The employees were very knowledgeable & helpful. My only complaint, & I think it's significant, is the day I was there & bought my $900 phone they were giving Samsung tablets away for free. Unfortunately, they had run out. I was promised a free tablet the next day. However, management wouldn't honor that promise. That day they were selling Samsung tablets for $50. I bought one of those but was very disappointed in managerial customer service.
Mardy C — Google review
(Google による翻訳)ジェシカはとても親切で、フレンドリーで、献身的に私たちの 3 台の古い iPhone の情報を 3 台の新しい iPhone に変更するのを手伝ってくれました。彼女が仕事を終えるまでに時間がかかったと思いますが、彼女はまるで私たちがその日の最初の顧客であるかのように親切でした。これは、これまでに新しい携帯電話を購入した中で最高の経験でした。(原文)Jessica was so very kind, friendly and dedicated as she helped us get our three older IPhones info changed to our three new iPhones. It took past her getting off work time I know but she was as kind as though we were the first customers of the day. This was the best experience at buying new phones we have ever had.
Carole J — Google review
(Google による翻訳)最悪の経験でした。私の番号を移植できると言われ、使える電話を持たずに出発しました。朝一番に彼女が対応すると言い、午後3時になりました。そして今、彼らは私に、それはできない、そうしたいと言ってきました。再在庫手数料として 50.00 ドル請求してください。従業員が仕事ができないため、顧客を失っただけです。従業員を返却し、携帯電話に切り替える予定です。おめでとうございます、ベライゾン、ジェイソンは忠実な顧客です(原文)The worst experience, I was told they could port my number, I left without a working phone , said she would take care of it 1st thing in the morning, its 3pm and now they are just now telling me they can't and want to charge me a 50.00 re stock fee, b/c their employees can't do their job, they just lost a customer, b/c we are returning them and switching to us cellular. CONGRATULATIONS VERIZON, Jason has been a loyal customer
Cyndy T — Google review
1702 S Muskogee Ave, Tahlequah, OK 74464, USA•
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